Gizlilik Politikası

Bu Gizlilik Politikası Hapimag Resort Sea Garden URL’si ve bu URL’in tüm alt bölümlerinde geçerlidir.
Hapimag Resort Sea Garden, kullanıcılarının bilgilerinin gizliliğine ve güvenliğine saygı göstermekte ve gerekli tedbirleri almak için elinden gelen gayreti göstermektir. İşbu Gizlilik Politikası, http://www.hapimag-seagarden.com/tr.html sitesi üzerinden bizimle olan yazılı ve sözlü iletişimleriniz vasıtasıyla sizden veya sizin hakkınızda topladığımız kişisel bilgilere ve tesisimizi ziyaret ettiğinizde veya diğer kaynaklardan alınan bilgilere ilişkin uygulamalarımızı ve politikalarımızı açıklamak üzere geliştirilmiştir. Bu Politika ayrıca, gizliliğiniz ile ilgili diğer önemli konuları da açıklamaktadır.
Tüm yürürlükteki gizlilik ve veri koruma kanunlarına uymak Hapimag Resort Sea Garden'ın en önemli ve temel politikasıdır.
Aşağıdaki amaçlar için, hakkınızdaki bilgilere, hesabınızın ve/veya iletişimlerinizin içeriği hakkındaki bilgilere erişebilir veya bunları açıklayabiliriz. Ayrıca aşağıdaki maddelere yönelik amaçlarla tarafımızca toplanmış olan tüm bilgilerin güvenli bir ortamda saklanmakta olduğunu belirtmek isteriz.

Muvafakatınız

Hapimag Resort Sea Garden İnternet Sitesini kullanarak ya da bizimle kişisel bilgilerinizi paylaşarak, kişisel bilgilerinizin bu Politika'da açıklandığı gibi toplanmasına, kullanılmasına ve açıklanmasına muvafakat etmektesiniz. Kişisel bilgilerinizin bu Politikada (ve uygulanacak olan her tür Ülke ya da Web Sitesi Gizlilik Politikasında) açıklandığı gibi toplanmasına, kullanılmasına ve açıklanmasına muvafakat etmemeniz halinde, Hapimag Resort Sea Garden İnternet Sitelerini kullanmayın.

HAPİMAG RESORT SEA GARDEN WEBSİTESİ ÜZERİNDEN TOPLANAN BİLGİLER VE BU BİLGİLERİN NASIL KULLANILABİLECEĞİ
Hapimag Resort Sea Garden İnternet Sitesine giriş yaptığınızda sizin hakkınızda bilgi toplayabiliriz. Bu bilgiler arasında web tarayıcınız tarafından bize gönderilen bilgiler (İnternet servis sunucunuzun IP adresi, işletim sisteminizin ismi (OSX® ya da Windows® gibi) ve web tarayıcınızın versiyonunu (Internet Explorer® ya da Firefox® gibi) içermektedir), bilgisayarınıza veya mobil cihazınıza bir “Çerez(‘Cookie’)” yerleştirerek toplanan bilgiler ile bilerek ve isteyerek sağlamış olduğunuz bilgiler yer almaktadır (bunlar arasında anket bilgileri ve bizimle iletişime geçmek için kullandığınız e-mail adresiniz de yer almaktadır).

TOPLADIĞIMIZ KİŞİSEL BİLGİLER

Kişisel bilgileri her temas noktasında veya misafir etkileşiminde toplarız ve işimizi her yönüyle yürütürken kişisel bilgi toplayabiliriz. Bu kişisel bilgiler şunları içerebilir: adınız, posta adresiniz, fatura adresiniz, e-posta adresiniz, telefon numaranız; sosyal medya hesabınız, bir tesiste rezervasyonunuz, konaklamanız veya ziyaretiniz ile ilgili bilgiler; bir üyelik programında katılımcı olmanız; bir yarışma veya çekiliş programında katılımcı olmanız, ürün veya hizmet satın almanızla ilgili bilgiler; kişisel özellikleriniz, uyruğunuz, geliriniz, pasaport numaranız ve verildiği tarih ve yer; seyahat geçmişiniz; ödeme kartı numaranız ve diğer kart bilgilerinizin yanı sıra mobil faturalandırmaya ilişkin kimlik doğrulama bilgisi ve diğer fatura ve hesap bilgileri gibi ödeme bilgileriniz; misafir tercihleriniz; pazarlama ve iletişim tercihleriniz; tesislerimize getirebileceğiniz araçlar hakkındaki bilgiler; Marka Portföyümüz veya tesislerimiz hakkındaki değerlendirmeleriniz ve görüşleriniz (size ait olduğu belirlenmiş veya sizinle ilişkilendirilmişse); sık uçan yolcu veya seyahat ortağı programı üyelikleriniz ve üye numaranız; rezervasyon yaptırdığınız otel, havayolu ve kiralık araba paketleriniz; otellerde konaklamak için bağlantılı olduğunuz gruplar; üyelik ve hesap başvurularında verdiğiniz bilgiler ve bize vermeyi tercih ettiğiniz veya bizim elde edebileceğimiz diğer tür bilgileriniz. Talep edilen ürün ya da hizmetimize göre değişebilen bir takım kişisel bilgilerinizi vermeniz zorunludur. Bu bilgiler kredi kartı numarası, son kullanma tarihi, CVV2 de dahil gerekli tüm mali bilgileri içerir. Tüm kredi kartı ve kişisel bilgileriniz internet güvenlik standardı olan SSL Secure sistemi ile 128 mbit şifrelenmiştir. Bu şekilde internet üzerindeki dolaşımları sırasında herhangi bir şekilde bu bilgilerinizin istenilmeyen kişi veya kurumlarda ele geçirilmesi önlenmiştir. Girmiş olduğunuz veriler, işlemleriniz ve hukuki gereklilikler süresince tarafımızca saklanmaktadır. Ve ayrıca kullanılan Kredi kartı bilgileriniz tercihinize göre siteden bağımsız olarak şu anda mevcut en güvenli kredi kartı ödeme sistemi olan 3D Secure sistemiyle şifrelenip bankalara ulaştırılabilir. Bu bilgiler direkt olarak bankaların sunucularından geçtiği için bankalar haricinde ne bizim ne de üçüncü kişiler tarafından hiçbir şekilde görüntülenemez, saklanamaz ve depolanamaz.
Adları ve sık uçan yolcu numaraları ile kiralık araba sürücüsünün yaşı da dâhil olmak üzere sizinle birlikte seyahat eden kişilere ilişkin bilgileri isteyebiliriz. Kalite güvence ve eğitim amacıyla müşteri hizmetleri çağrılarının ve uygulama içi mesajlar ve SMS gibi diğer iletilerin kaydedilmesi veya izlenmesi de dâhil olmak üzere karşılıklı konuşmalara ilişkin bilgileri de toplayabiliriz.
Bunların yanı sıra, aşağıdaki gibi belli durumlarda diğer kişisel bilgileri de toplayabiliriz:

• Anketler: Müşteri anketleri için demografik veriler veya başka kişisel bilgilerinizi talep edebiliriz.
• Tesiste Bilgi Toplama:  Tesislerimizdeki kayıt/giriş sırasında yerel kanunlar gerektirdiği takdirde toplanan bu tür bilgiler dâhil olmak üzere ek kişisel bilgileri toplarız. Ayrıca, tesislerimizde, umuma açık alanlardaki misafir ve ziyaretçilerin görüntülerini çekebilecek veya kaydedebilecek kapalı devre televizyon sistemini ve (anahtar kartları ve diğer teknolojiler vasıtasıyla) tesislerimizde bulunduğunuz sürede konumunuza ilişkin bilgileri kaydedebilecek diğer güvenlik önlemlerini kullanabiliriz. Personelimizin, misafirlerimizin ve tesislerimizi ziyaret eden kişilerin korunmasına yönelik olarak yasaların izin verdiği yerlerde ses veya video kaydeden kapalı devre televizyon sistemini ve diğer teknolojileri de kullanabiliriz. Bunlara ek olarak, konsiyaj hizmetleri, sağlık kulüpleri, spa, aktiviteler, çocuk bakım hizmetleri ve ekipman kiralama gibi tesis içi hizmetler ile bağlantılı kişisel bilgiler toplayabiliriz.
• Etkinlik Profilleri:  Bizimle bir etkinlik planlarsanız, toplantı ve etkinlik özelliklerini, etkinlik tarihini, misafir sayısını, misafir odalarına ilişkin ayrıntılı bilgileri; kurumsal etkinlikler için ise kurumunuza ait bilgileri (ad, yıllık bütçe ve bir yılda yapılan sponsorlu etkinlikler) toplarız. Ayrıca, grubunuzun veya etkinliğinizin bir parçası olan misafirler hakkında da bilgi toplarız. Eğer bir grubun parçası olarak bizi ziyaret ederseniz, grubunuz tarafından bize sizin hakkınızda kişisel bilgiler sağlanabilir ve bir grupla konaklamanızın veya bir etkinliğe katılmanızın sonucu olarak yasaların izin verdiği yerlerde size tercihlerinize uygun yönelik pazarlama yapabiliriz. Eğer bir etkinliğin parçası olarak bizi ziyaret ederseniz, sizin hakkınızdaki kişisel bilgileri yasaların izin verdiği yerlerde etkinlik planlayıcılarla paylaşabiliriz. Eğer bir etkinlik planlayıcısı iseniz etkinliğiniz hakkındaki bilgileri, yasaların izin verdiği yerlerde, size etkinlik hizmetleri pazarlayabilecek üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla da paylaşabiliriz.
• İş Başvuruları: Eğer çevrimiçi olarak Hapimag'a iş başvurusunda bulunursanız, vermiş olduğunuz kişisel bilgileriniz başvurunun işleme alınmasıyla ve sizinle iletişim kurulmasıyla sınırlı olarak toplanacak, kullanılacak, transfer edilecek ve ifşa edilecektir. Bunun yanı sıra diğer pozisyonlara uygunluğunuzu denetleyebilmek adına başvurularınız veri tabanımızda kayıt altına alınacaktır.

Bize sağlamış olduğunuz yukarıda sayılı olan bilgiler dışında, sizden direk olarak topladığımız diğer bilgilerden sizin hakkınızda başka bilgilerde çıkarabiliriz.

ÜÇÜNCÜ TARAFLARDAN TOPLANAN KİŞİSEL VERİLER

Ayrıca havayolları ve ödeme kartı dahil olmak üzere alınan bilgileri, sosyal medya servislerinden bu tür servisler üzerindeki ayarlarınızla tutarlı olan bilgileri ve verilerinizi bizimle paylaşma konusunda yasal hakkı olan diğer üçüncü taraf kaynaklardan alınan bilgiler dahil olmak üzere üçüncü taraflardan sizin hakkınızda bilgi toplayabiliriz. Bu bilgiler, bu Politika'da belirtilen amaçlar doğrultusunda kullanır ve paylaşılır.

KİŞİSEL VERİLERİN BELİRLİ SINIRLAMALARA TABİ OLARAK TOPLANMASI
Kişisel bilgileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuat kapsamında, sadece özel, sınırlı amaçlar içerisinde toplanacaktır ve topladığımız bilgiler, toplanma amacı doğrultusunda ilgili ve yeterli olacaktır. Ayrıca kişisel bilgileriniz asıl olarak toplanma ya da sizin bilahare muvafakat ettiğiniz amaç ile tutarlı biçimde işlenecektir. Size “vazgeçme” fırsatı vermeden kişisel bilgileriniz doğrudan pazarlama amacıyla kullanılmayacaktır ve üçüncü kişilere sağlanan veya diğer ülkelere aktarılan kişisel bilgilerinizin korunmasını sağlamak amacıyla gerekli tedbirler alınacaktır.

HAKKINIZDA TOPLADIĞIMIZ KİŞİSEL BİLGİLERİN KULLANIMI
Kişisel bilgilerinizi, Hapimag hizmetleri ile ilgili talep ve beklentilerinizi gerçekleştirmek ve kişisel hale getirmek, oda içinde ve tesislerimiz genelinde size beklediğiniz düzeyde konaklama sunmak, doğrudan pazarlama ve satış promosyonlarını yürütmek adına birkaç şekilde kullanırız. Yasal düzenlemelerin gerektirdiği taktirde bilgilerinizi işleme almadan önce izninizi alacağız.
Rezervasyonunuzu işleme almak için adınız, adresiniz, ödeme bilgileriniz ve belli ülkelerde seyahat belgesi bilgileriniz de dahil olmak üzere belli bilgileri toplamakla yükümlüyüz. Bu bilgileri temin edememek rezervasyonunuzun işleme alınamamasıyla sonuçlanacaktır.
Aşağıda bilgilerinizin kullanımı daha detaylı olarak ifade edilmiştir:

• Toplantı ve Etkinlik Planlama: Kişisel bilgilerinizi size toplantı ve etkinlik planlamaya ilişkin bilgiler sunmak için kullanabiliriz.
• Pazarlama ve İletişim: İzin verilen yerlerde, kişisel bilgilerinizi, belirtmiş olduğunuz tüm iletişim tercihlerine uygun olarak size diğer pazarlama iletilerinin yanı sıra bültenler, promosyonlar ve öne çıkan programlar sağlamak veya sunmak için kullanabiliriz. Bilgilerinizi, konaklamaya ilişkin ileti, hesap uyarıları ve rezervasyon onaylarını sağlamak; size pazarlama iletileri göndermek ve anket, çekiliş, kura veya başka yarışmaları yürütmek için kullanırız.
• Hizmet İyileştirmeleri: Kişisel bilgilerinizi, Hapimag'ın hizmetlerini iyileştirmek ve sitemizin, ürünlerimizin ve hizmetlerimizin ilginizi çektiğinden emin olmak için kullanabiliriz. Ayrıca, kişisel bilgilerinizi size oda içinde ve tesislerimiz genelinde beklediğiniz düzeyde konukseverlik sunmak için kullanabiliriz. Bu, size kişisel cihazlarınız üzerinden web sitemiz veya uygulamalarımız aracılığıyla oda içindeki teknolojileri kontrol etme olanağının sunulmasını içerebilir.
• eFatura Programı: Sizi eFolyo programına kaydedebilir ve e-posta aracılığıyla otel faturanızı e-posta adresinize gönderebiliriz. Bizde bulunan e-posta adresinizin doğru (ve tercih ettiğiniz) bir e-posta adresi olduğundan emin olmak sizin sorumluluğunuzdur. Bu e-posta adresini kullanarak başka biri için rezervasyon yaptırırsanız, söz konusu kişinin eFaturası sizin e-posta adresinize gelir.
• Verilerin Doğruluğu, Analitikler ve Kişiselleştirme: Kişisel bilgilerinizi verileri güncel tutmak ve analitik amaçlar için üçüncü taraf kaynaklardan alınacak verilerle birleştirebiliriz. Ayrıca daha iyi ve daha kişisel bir hizmet sunmak adına üçüncü taraflardan alınan bilgilere güvenmekteyiz. Örneğin, sosyal medya servislerinizi veya hesaplarınızı servislerinize bağlamanız durumunda, deneyimlerinizi daha kişisel ve sosyal bir hale getirmek için bu bilgileri kullanabilir veya bu Politika'nın başka bir yerinde belirtilen şekilde paylaşabilir ve kullanabiliriz.
• Elektronik Faturalama Programı: E-posta yoluyla bir eFatura (yukarıda belirtildiği gibi) almanız durumunda, konaklamanız süresince size sunulan mal ve hizmetleri detaylandıran özet, ödeme kartı sağlayıcısı ile paylaşılacaktır. Bununla birlikte kurumsal bir faturalama programına katılmanız ve yine kurumsal bir ödeme kartı kullanmanız halinde, ödeme kartı sağlayıcısı söz konusu özeti işvereninizle paylaşabilir. Bilgilerinizi aktardığımızda işvereninizin, ilgili ödeme kartı sağlayıcısının ve kartınızı düzenleyen kurumun gizlilik politikaları geçerli olur.
• Grup Etkinlikleri ve Toplantılar: Hapimag’ı bir grup etkinliğinin veya toplantısının parçası olarak ziyaret ederseniz, toplantı ve etkinlik planlaması için toplanan bilgiler, o toplantıları ve etkinlikleri organize edenlerle ve uygun olduğu hallerde, toplantıyı veya etkinliği organize eden ve toplantıya veya etkinliğe katılan misafirlerle paylaşılabilir.
• İş Ortakları: Tesislerimizdeki deneyimlerinize dayanarak size ürün, hizmet veya teklifler sunmak için diğer şirketlerle ortak olabilir ve bu doğrultuda iş ortaklarımızla bilgilerinizi paylaşabiliriz. Örneğin, iş ortaklarımızın kiralık araba ve diğer hizmetler düzenlemesine yardımcı olabilir ve bu hizmetleri sunmak için kişisel bilgileri iş ortaklarımızla paylaşabiliriz. Ayrıca e-posta adresi gibi kişisel bilgilerinizi, kurumsal seyahat ortaklarımızla, bu ortakların seyahat politikalarına uyumlarını değerlendirmelerine veya özel fiyat planlarına katılımlarına yardımcı olmak veya kurumsal seyahat ortaklarımızla ortak markalı bir pazarlama faaliyetinde bulunmak için paylaşabiliriz. Ayrıca bize ve ortaklarımıza ortak müşterilerimize reklam iletme imkanı vermeleri için havayolları ve ödeme kartı ortaklarımız gibi üçüncü taraflarla birlikte çalışabiliriz. Ortaklarımız tesislerimizde yaşadığınız deneyimler hakkında paylaştığımız bilgilere dayanarak sizlere daha geçerli teklifler sunabilir. Ek olarak, üçüncü taraf ortaklarımıza bu ortaklarımızın web sitelerini veya uygulamalarını ziyaret ettiğinizde sizi tanımaları veya Hapimag web sitesi veya uygulamalarını ziyaret ettiğinizde sizi müşterilerinden biri olarak tanımaları için imkan sunabiliriz. Söz konusu ortaklarımız bu şekilde size daha uygun teklifler sunabilir. E-posta adresinizin kısaltılmış bir sürümünü, üçüncü tarafların kendi kısaltılmış e-posta adresleri ile eşleştiren mevcut güvenlik önlemlerini alarak söz konusu taraflarla paylaşabiliriz; bu şekilde üçüncü taraflar, size bizim adımıza çevrimiçi veya e-posta reklamları gönderebilirler.
• Tesis İçi Hizmetler: Kişisel bilgileri concierge hizmetleri, spa tedavileri, yemek deneyimleri gibi tesis içi hizmetler sunan üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla paylaşabiliriz.
• Hizmet Sağlayıcılar: Üçüncü taraflara bizim yerimize hizmet ve ürün sunmaları konusunda güvenmekteyiz ve kişisel bilgilerinizi uygun görüldüğü şekilde söz konusu taraflarla paylaşabiliriz. Genel olarak hizmet sağlayıcılarımız sözleşme gereği kişisel bilgilerinizi korumakla yükümlüdür ve yasanın gerektirdiği durumlar dışında kişisel bilgilerinizi başka türlü kullanamaz veya paylaşamaz. Bununla birlikte, dolandırıcılık tespiti hizmet sağlayıcılarımız, dolandırıcılık tespiti amacıyla kişisel bilgilerinizi kullanabilir ancak paylaşamaz. Tercihlerinize ve geçerli yasalara uygun olarak size bizim adımıza haberleri iletmesi ve kişiye özgü çevrimiçi ve mobil reklamlar dahil olmak üzere promosyonları ve işlemsel materyalleri ulaştırması için hizmet sağlayıcılarını kullanabiliriz. Hapimag yalnızca bu tür reklamları devre dışı bırakmak için bir yöntem sunan taraflarla çalışacaktır. Ayrıca bilgileri, size tercihlerinize ve üçüncü taraf verilerine dayanarak kişisel hale getirdiğimiz listelerden mekan, aktivite ve restoran seçimi yaparak bir rehber oluşturma imkanı veren hizmet sağlayıcılarla paylaşabiliriz.
• İş Muameleleri:  İşimizi geliştirirken, işletmeler veya varlıklar satabilir, satın alabilir, yeniden inşa edebilir veya yeniden düzenleyebiliriz. Bu tür durumlarda Hapimag kişisel bilgiler dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere toplanan bilgiyi, bu iş işlemleri ile bağlantılı olarak kendisine bağlı olan veya olmayan bir veya daha fazla üçüncü tarafa aktarabilir, satabilir veya devredebilir. Bu amaç doğrultusunda kişisel verilerin üçüncü bir tarafa aktarılmasına yönelik niyet bildirimini yerel yasaların gerektirdiği ölçüde sağlayacak olup bu tür bir aktarıma nasıl itiraz edebileceğinizi açıklayacağız.
• Telepazarlama: Eğer otelimizde konaklarsanız telefon numaranızı, tercihlerinize ve geçerli yasalara uygun olarak telepazarlama amaçları için paylaşabiliriz. Ayrıca, telepazarlama amaçları için kullanabileceğimiz telefon numaranızı ortaklarımızdan veya diğer kaynaklardan da alabiliriz.
• Diğer:  Bunlara ek olarak Hapimag, aşağıdaki nedenlerle sizinle ilgili kişisel bilgileri ifşa edebilir: (i) yürürlükteki kanunlara uymak, (ii) idari tahkikatları veya devlet makamlarından gelen istekleri yanıtlamak, (iii) geçerli yasal sürece uymak, (iv) Hapimag’ın, site ziyaretçilerinin, misafirlerin, çalışanların veya kamunun haklarını, gizliliğini, güvenliğini veya mülkiyetini korumak, (v) yasal haklarımızı takip etmek ve uğrayabileceğimiz zararları sınırlandırmak üzere bize izin vermek, (vi) web sitemizin şartlarını ve koşullarını yerine getirmek ve (vii) acil bir duruma yanıt vermek. Söz konusu belirtilen durumlardan birisinin gerçekleşmesi halinde, kişisel bilgilerinizi korumak için uygun adımları atacağız.

DİĞER BİLGİLER
Hapimag Resort Sea Garden web sitesini ziyaret ettiğinizde ve bu site ile etkileşimde bulunduğunuzda, ziyaret ettiğiniz site sayfasının kataloğu ve sitemize yaptığınız ziyaretlerin sayısı gibi siteyi kullanımınıza yönelik diğer ve kişisel olmayan tanımlayıcı bilgileri ("Diğer Bilgiler") toplarız. Üçüncü taraflardan elde ettiğimiz verilerle birlikte Diğer Bilgileri, size e-posta göndermek, çevrimiçi (sitelerimiz ve diğer siteler üzerinden) ve mobil reklam sunmak için kullanırız. Ayrıca Diğer Bilgileri, üçüncü taraf ortaklarımızın web sitelerini veya uygulamalarını ziyaret ettiğinizde ortaklarımızın sizi müşterilerinden biri olarak tanımalarını sağlamak için kullanabiliriz; böylelikle size daha geçerli teklifler sunabilirler.
Bu bilgileri toplamak için çerezleri ve diğer teknolojileri ("piksel etiketleri", "web işaretçileri", "boş GIF'ler", e-posta içi bağlantılar, JavaScript, Google veya Apple tarafından atanan cihaz kimlikleri veya benzer teknolojiler) kullanmaktayız. Herhangi bir zamanda cihazınızdan Çerezleri kaldırmak veya engellemek isterseniz, tarayıcınızın ayarlarını güncelleyebilirsiniz (Çerezlerin nasıl silineceğini veya engelleneceğini öğrenmek için tarayıcınızın "yardım" menüsüne başvurun).
Diğer Bilgiler, sizi kişisel olarak tanımlamadıklarından, bu tür bilgiler yasaların izin verdiği yerlerde herhangi bir amaçla ifşa edilebilir.  Bazı durumlarda Diğer Bilgileri kişisel bilgilerle birleştirebiliriz. Diğer Bilgileri kişisel bilgilerle birleştirmemiz halinde, birleştirilen bilgiler de bu Politika uyarınca kişisel bilgi kapsamında ele alınacaktır.

HASSAS BİLGİLER
"Hassas bilgi" terimi, ırk veya etnik kökeniniz, siyasi görüşleriniz, dini veya felsefi inançlarınız, sendika üyeliğiniz, sağlığınız, cinsel yaşamınız veya cinsel yöneliminiz, genetik bilgileriniz, adli sicilinizle ilişkili tüm bilgilere ve eşsiz tanımlama amacıyla kullanılan tüm biyometrik verilere karşılık gelmektedir.
Genellikle, siz gönüllü olmadıkça ya da geçerli yasalar ya da yönetmelikler gerektirmedikçe, hassas bilgilerinizi toplamayız. Sizin tarafınızdan sunulan sağlık verilerini, size daha iyi hizmet etmek ve özel ihtiyaçlarınızı yerine getirmek için kullanabiliriz (örneğin, engelli erişimi sağlanması).

ÇOCUKLARDAN ALINAN KİŞİSEL BİLGİLER
Hapimag Resort Sea Garden olarak, uygulanacak kanun tarafından izin verilmiş olması hariç olmak üzere, çocuklardan ya da çocuklar (18 yaşın altındaki) hakkında İnternet Siteleri üzerinden bilerek kişisel bilgiler istemeyiz, toplamayız, saklamayız veya kullanmayız. Web Sitemizin, Sosyal Medya Sayfamızın ve Uygulamaların hiçbiri 18 yaşından küçük kişilere yönelik değildir. 18 yaşından küçük kişilerden istemeden Kişisel Bilgi toplar veya saklarsak aşağıdaki bizimle iletişime geçerek söz konusu bilgilerin silinmesini talep edebilirsiniz.

TAŞINABİLİR VE KONUM TABANLI HİZMETLER
Akıllı telefonunuza veya mobil cihazınıza indirilebilen mobil uygulama sağlarız. Bu uygulama, müşteri deneyimini iyileştiren çeşitli işlevlere sahiptir. Uygulamamız, sağladığı hizmetlerin yanı sıra bu Politika uyarınca kullanılacak Kişisel ve Diğer Bilgileri toplayabilir. Örneğin, ödül konaklama dahil olmak üzere rezervasyon yaptırmak veya mevcut rezervasyonu değiştirmek için kişisel bilgileri veya gerek duyulan diğer bilgileri sunmanız istenecektir. Uygulamamızı indirmeden önce müşterilerimize bu Politika'ya bir bağlantı sağlarız.
Cihazınız üzerinden konum bilgilerinize ulaşmak için mobil uygulamalarımıza izin vermeniz durumunda söz konusu uygulamalar, size cihazınızın konumuna göre bilgi ve teklifler sunmak adına mobil cihazınızın Küresel Konum Belirleme Servisi (GPS) teknolojisini ve diğer teknolojileri (ör: işaretçiler olarak bilinen kablosuz vericiler) kullanabilir.
Cihazınızın ayarlarını değiştirerek konum bilgisinin toplanmasını önleyebilir veya sınırlayabilirsiniz.
Tüm mobil ve konuma dayalı hizmetler geçerli yerel yasaların izin verdiği ölçüde sunuluyor.

ÜÇÜNCÜ ŞAHIS İNTERNET SİTELERİNE VE HİZMETLERİNE GİDEN BAĞLANTILAR
Hapimag Resort Sea Garden İnternet Siteleri ve mobil uygulamalarımız Hapimag tarafından işletilmeyen üçüncü şahıs internet sitelerine giden bağlantılar içerebilir. Hapimag, bu internet sitelerini kontrol etmemektedir ve içerik, güvenlik ya da gizlilik uygulamalarından sorumlu değildir. Verilerin ve bilgilerin bu üçüncü şahıslar tarafından toplanmasından, kullanılmasından, muhafaza edilmesinden, paylaşılmasından veya ifşa edilmesinden sorumlu olmadığımızı lütfen göz önünde bulundurun. Üçüncü şahıs web sitelerinde bilgi vermeniz ve bu siteleri kullanmanız halinde o sitelerdeki gizlilik politikası ve hizmet kullanım şartları geçerlidir. Bilgilerinizi işbu diğer web siteleri aracılığıyla göndermeden önce işbu sitelerin gizlilik bildirimlerini okumalısınız.

KİŞİSEL BİLGİLERİN GÜVENLİĞİ
Kişisel bilgileriniz genel olarak Hapimag veritabanlarında ya da hizmet sağlayıcılarımız tarafından sağlanan veritabanlarında depolanacaktır. Hapimag aşağıdaki amaçlara yönelik makul önlemler alacaktır: (i) kişisel bilgileri yetkisiz erişime, ifşa edilmeye, değiştirilmeye veya yok edilmeye karşı korumak ve (ii) kişisel bilgileri doğru ve güncel halde tutmak.
İlgili kanunun gerektirdiği derecede, kişisel bilgilerinizin ülkeniz dışına iletilecek olması halinde uygun bir bildirimde bulunulacaktır.
Hapimag, kişisel bilgilerin gizliliği, güvenliği ve bütünlüğünü korumak için ilgili kanun kapsamında gerekli ve makul korumaları sağlamaktadır. Örneğin; kişisel bilgileri İnternet bilgileri iletmek için (güvenlik soket katmanı) secure socket layer (SSL) kullanmaktayız. Her ne kadar kişisel bilgilerinizin yetkisiz açıklama, yanlış kullanım ya da değiştirilmesine karşı korumaya yardımcı olması için güvenlik tedbirleri alınmış olsa da, İnternete bağlı tüm bilgisayar ağları için durum bu iken, İnternet üzerinden sağlanan bilgilerin güvenliğini garanti edemeyiz ve makul kontrolümüzün ötesinde güvenlik ihlallerinden sorumlu olmayacağımızı bildirmek isteriz.

ULUSLARARASI KİŞİSEL BİLGİ AKTARIMLARI
Uluslararası bir şirket olduğumuzdan geçerli kanuna tabi olarak bilgilerinizi bulunduğunuz ülkenin dışında yer alan ve bilgi koruma standartlarının farklı olabileceği (ör. bilgileriniz başka yargı bölgelerinde bulunan sunucularda saklanabilir) yerlerdeki belirli üçüncü taraflara veya bağlı kuruluşlarımıza aktarabiliriz. Kişisel Bilgilerinizin aktarılması ve kullanımı hususunda 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ikincil düzenlemeleri ile sair mevzuata ve gerektiği takdirde Avrupa Birliği'ndeki ilgili düzenlemelere uygun güvenlik önlemlerini kullanmaktayız. İşbu güvenlik politikası ile kişisel verilerinizi hizmet sağlayıcılarımızla ve kendi ülkenizin dışındaki ülkelerde bulunuyor olabilecek diğer üçüncü taraflarla paylaşabileceğimizi kabul edersiniz. Veri sorumlusu, geçerli yasalar ya da yönetmelikler gerektirdiğinde, kişisel bilgilerinizin yerel bir suretini de tutabilir. Çeşitli ülkelerin veri güvenliği yasaları, kendi ülkenizdekilerden farklı olsa bile biz kişisel bilgilerinizin bu Politika'da tarif edildiği gibi ve yasaya uygun olarak işlenmesini sağlamak için uygun adımları atacağız.

KİŞİSEL BİLGİLERİNİZİ DEĞİŞTİRME VE BU BİLGİLERE ERİŞME
Geçerli kanuna uygun şekilde, sizin hakkınızda işlediğimiz Kişisel Bilgilere erişebilirsiniz. Yürürlükteki kanunların öngördüğü ölçüde, muhafaza ettiğimiz kişisel bilgileriniz konusunda sizi bilgilendirmemizi ve uygun olduğu hallerde belli veri işleme faaliyetleri için verdiğiniz izni geri çekebilir ve/veya aktif kişisel bilgilerinizi güncellememizi, düzeltmemizi ve/veya silmemizi ve ilgili kanun kapsamında sair hususları talep edebilirsiniz. Gerekli tüm güncellemeleri ve değişiklikleri geçerli yasada belirtilen süre içinde ve yasanın gerektirdiği şekilde gerçekleştireceğiz.
Kişisel Bilgilerinizin kopyalarını edinmeye ya da bunlara erişmeye yönelik her türlü talep, sitemizde belirtildiği şekilde bizimle iletişim kurularak yazılı olarak yapılmalıdır. Ülkenizde geçerli olan kanuna bağlı olarak, bu tür bilgilerin sağlanmasıyla bağlantılı bazı yönetim masraflarını karşılamak için cüzi bir ücret talep etme hakkımız bulunmaktadır. Ayrıca kimliğinizi doğrulamanızı ve talebinizle ilgili ek detaylar vermenizi talep edebiliriz.

KİŞİSEL BİLGİLERİ ALIKOYMA
Hakkınızdaki kişisel bilgiyi, daha uzun bir alıkoyma dönemi gerekmedikçe veya yürürlükteki kanunlar izin verdikçe bu Politika'da özetlenmiş amaçları yerine getirmek için gerekli dönem süresince alıkoyabiliriz.
Kişisel bilgilerinizi, ilgili kanun kapsamında, uygulanabilecek en kısa süre içinde bilgileriniz geri alınamayacak veya yeniden oluşturulamayacak şekilde imha ederiz.
Kişisel bilgileriniz kâğıt üzerindeyse, kâğıt belgeler çapraz kırpılarak veya yakılarak veya başka türlü güvenli bir şekilde imha edilecektir ve elektronik biçimde kaydedilmişse, kişisel bilgileriniz daha sonra geri alınamayacak veya yeniden oluşturulamayacak şekilde teknik araçlarla imha edilecektir.

TERCİHLER - PAZARLAMA İLETİŞİMLERİ
İletişim bilgilerinizi (posta adresi, faks numarası, e-posta adresi veya telefon numarası) bize vermiş olmanız durumunda, sizi belirtmiş olduğunuz tüm tercihlere uygun olarak e-posta, çevrimiçi reklam, sosyal medya, WeChat, WhatsApp, telefon, metin mesajı (SMS ve MMS dahil olmak üzere), anlık bildirim, uygulama içi uyarılar, normal posta aracılığıyla, misafir hizmetleri çağrı merkezimiz vasıtasıyla ve diğer yollarla (odada bulunan televizyondan olmak üzere tesis içi ileti gönderme) ürün ve hizmetlerimiz hakkında bilgilendirmek veya etkinliklere davet etmek isteyebiliriz.
Eğer bizden e-posta ile pazarlama materyalleri almamayı tercih ederseniz, herhangi bir zamanda, bizden aldığınız e-postadaki aboneliği iptal et işlevini kullanarak abonelikten ayrılabilirsiniz.

POLİTİKADA YAPILACAK DEĞİŞİKLİKLER
Hapimag bu Politika'yı, herhangi bir zaman ve önceden bildirimde bulunmaksızın bu Politika'nın gözden geçirilmiş halini Hapimag İnternet Sitesinde yayınlayarak güncelleme ya da değiştirme hakkını saklı tutmaktadır. Bu Politika'da önemli bir değişiklik yaptığımızda sitemizin ana sayfasına değiştirilmiş Politika'yı gösteren bir bağlantı koyarız. Ayrıca ürün veya hizmetlerimizden herhangi biri için kayıt yaptırırsanız bu konuyla ilgili olarak vermiş olduğunuz iletişim kanalı üzerinden de size bilgi verebiliriz. Bağlantıya ve Politika'nın üst kısmındaki tarihe bakarak bu Politika'nın en son ne zaman güncellendiğini anlayabilirsiniz. İşbu Politika'da yaptığımız her değişiklik, değiştirilmiş Politika'nın sitede yayınlanmasıyla birlikte geçerli olur. Bu tür değişiklikleri müteakiben siteyi, ürün ve hizmetlerimizden herhangi birini kullanmak ve/veya güncellenmiş Politika'yı onaylamak, o an geçerli olan değiştirilmiş Politika'yı kabul ettiğinizi gösterir.

BİZE ULAŞIN
Bu Politika veya Hapimag’ın kişisel bilgilerinizi nasıl işlediği hakkında sorularınız olursa ya da övgü ya da şikayet iletmek isterseniz, lütfen bodrum@hapimag.com adresine e-posta göndererek ya da Hapimag Sea Garden Resort Bodrum P.K 3 48400 Yalıçiftlik - Muğla adresine yazarak bizimle iletişime geçin. 30 gün ya da mümkünse daha kısa süre içinde cevap vereceğiz.

Web Sitesini kullanarak gösterdiğiniz ilgi ve güven için teşekkür ederiz.
Hapimag Sea Garden Resort Bodrum
P.K 3
48400 Yalıçiftlik - Muğla
Phone     +90 (252) 3 11 12 80  
Fax         +90 (252) 3 11 12 81
E-Mail :    bodrum@hapimag.com
 
Fatura adresi
Hapimag Turistik Yatırım ve Ticaret AŞ
Gümüşsuyu,İnönü Caddesi No:18 Gümüşsu Palas D:8
34437 Beyoğlu – İstanbul
Türkiye
Vergi Dairesi:     Boğaziçi Kurumlar
Vergi Numarası: 4570033157